POSTE : Consultante - Consultant ServicenowToulouse H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre communauté d'experts au sein de l'entité Cloud Infrastructure Services, et accompagnez avec nous la transformation digitale de nos clients. * Prendre part à la préconisation des solutions techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels et de l'environnement technique du client. * Avoir la charge du paramétrage de la solution et des développements sur différents modules (ITSM, HR, CSM, ITOM ). * Contribuer aux tests de la solution et aux lancements des opérations de mise en service. * Participer à l'animation des ateliers de collecte des besoins et à la documentation des projets (dossiers d'architecture, spécifications techniques, stories agiles). * Accompagner les équipes du client dans le cadre de transfert de connaissances. * Assister nos clients pour sponsoriser les solutions autour de ServiceNow. * Assurer une veille technologique sur la solution PROFIL : · Vous disposez d'une formation supérieure Bac +5 en informatique et justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur la solution ServiceNow. * L'apport de valeur auprès de clients vous intéresse et vous appréciez les challenges autour du consulting. * A l'aise en anglais, vous êtes capable d'échanger avec vos pairs dans un environnement international. * Vos qualités relationnelles vous permettent de vous épanouir dans un collectif : vous êtes force de proposition, orienté solution, et savez faire preuve d'autonomie et de pragmatisme.