Mieux nous connaitre - Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur - Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison - Respecter les règles de base de merchandising (structurer limplantation en fonction de la gamme) - Maintenir la présentation rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté (règles dhygiène à respecter). - Passer toutes commandes avec méthode et rigueur - Connaître précisément les spécificités des produits quil vend. - Sait effectuer des opérations de calculs commerciaux (marge, rentabilité etc) - Établir tout document de facturation ou dencaissement - Maîtriser les techniques de communication : savoir accueillir le client, lécouter, le conseiller. - Traiter et gérer les litiges clients (retour marchandises, etc) Savoir-être ou Qualités requises : - Sens de laccueil, du contact, de lécoute et du conseil - Adaptabilité et sens de linitiative - Dynamique et enthousiaste - Vous pouvez justifier d'une expérience réelle et significative de la fonction en super ou hypermarché. Description Vous êtes fort(e) dune formation commerciale et une première expérience en grande distribution à un poste similaire serait un plus. Vous avez le sens du commerce et de la relation client. Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous maîtrisez les techniques de vente et les produits, assurez une vraie dynamique commerciale et avez le sens de laccueil, de lécoute et du conseil. Profil Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. Lenseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre daffaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.