Heiko recrute son/sa futur(e) Directeur·trice Marketing & Communication ! Tu veux rejoindre une marque en pleine expansion, qui bouscule les codes de la restauration rapide et du marketing food ? Tu veux piloter une stratégie à 360°, à la croisée du branding, de l'acquisition, du CRM et de la com' terrain ? Tu veux un rôle clé, à la tête d'un réseau de franchises en pleine croissance ? Welcome chez Heiko. Ta mission (si tu l'acceptes) : En lien direct avec la direction, tu seras le chef d'orchestre de la stratégie marketing et communication du réseau, avec un triple enjeu : - Développer la notoriété de la marque à l'échelle nationale (et au-delà ) - Booster le trafic et les ventes des restaurants franchisés - Structurer et animer la stratégie de marque 360, en gardant une vraie cohérence et une créativité assumée Tes responsabilités (et ton terrain de jeu) : Tu piloteras le pôle marketing & communication (2 personnes dans ton équipe), avec une vision stratégique et une capacité à exécuter vite et bien. Concrètement, tu seras en charge de : - Élaborer et déployer la stratégie marketing globale (image de marque, développement réseau, com' locale et nationale) - Animer la stratégie de contenu (social media, newsletters, email, influence, presse, vidéos, brand content.) et faire grandir notre communauté - Structurer les outils pour les franchisés (flyers, PLV, process, offres, kits d'ouverture.) - Piloter le budget marketing et assurer la gestion des prestataires avec efficacité et exigence - Imaginer et développer des partenariats stratégiques : chefs, marques, collabs, événements, etc. - Suivre et analyser les performances marketing : KPIs, dashboards, ROI, recommandations data-driven - Booster notre stratégie d'acquisition digitale BtoB et BtoC : Meta Ads, Google Ads, SEO/SEA, campagnes locales. - Mener notre développement en franchise avec des actions ciblées pour attirer les bons profils et valoriser notre réseau - Orchestrer les lancements de nouvelles recettes, nouvelles cartes et temps forts food de l'année - Créer et exécuter les plans de com' & marketing pour chaque ouverture (au local comme au national) - Répondre aux problématiques opérationnelles des franchisés avec agilité, pédagogie et sens du terrain - Piloter les relations presse & la stratégie d'influence (micro + macro), en interne et avec des partenaires - Manager et structurer l'équipe marketing & com' : recrutements, process, montée en compétences - Suivre rigoureusement le budget, les KPIs et l'efficacité des actions menées - Mener la stratégie prix et promos de l'offre