Votre êtes : - Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 (accueil, assistant de gestion ou compétences similaires) - Reconnu-e pour vos compétences dans les domaines de l'évaluation des besoins et de la planification - Doté-e d'un grand sens de l'adaptation, de l'observation et de l'écoute - La discrétion est une de vos qualités et la satisfaction client vous tient à cœur - Le + qui ferait la différence : Une connaissance du logiciel Webapo ainsi que des notions de base du droit du travail Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'association - Réceptionner les demandes, prendre rendez-vous avec les prospects et réaliser l'évaluation du besoin au domicile des personnes aidées - Présenter et conseiller les clients sur les différentes prestations, aides et tarifs - Définir le projet personnalisé avec le client - Organiser les plannings de travail des aides à domicile et les plannings d'interventions des clients - Suivre et renseigner les tableaux de bord et indicateurs, le suivi client,... - Vous proposer un emploi en lien avec vos besoins compte pour nous : CDI à pourvoir dès que possible, temps partiel (19h/semaine). Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 + 2 après-midi de 14h à 16h (à définir avec la responsable). - Une rémunération qui prend en compte vos diplômes et votre expérience : à partir de 13,81€ brut de l'heure - Indemnisation des km à 40cts/km - Heures supplémentaires récupérées ou majorées et payées - Prime de cooptation jusqu'à 300€ pour un CDI signé de minimum 104h/mois - Des parcours d'intégration et des formations adaptés à vos besoins, des passerelles entres les métiers et services. - Un réseau dont la priorité est d'améliorer constamment la qualité de vie de ses équipes - Temps d'échanges payés : réunion d'équipe, analyse de pratiques, . - Partenariats pour l'entretien de votre véhicule, l'accès au logement, . - Une amicale des salariés qui prend soin de vous (cartes cadeaux, concerts...)