Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Lieu de travail : Brignais (69530) Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service) Rémunération : fixe mensuel (selon profil et expérience) + titres restaurant + mutuelle + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise.   Il/elle réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Il/elle communique à la clientèle des informations sur le suivi des comptes client et peut être amené(e) à donner des renseignements sur les produits de l'entreprise.   Missions confiées : Commandes - Prêts - Dépôt -       Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies, -       Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures, -       Enregistrer les factures de Crédit, -       Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses, -       Assurer le suivi et des prêts et des dépôts, -       Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM), -       Prendre en charge les échanges et traiter les retours, -       Suivre les livraisons transporteurs, -       Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant). Assistanat commercial -       Prendre en charge les appels des clients, -       Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs, -       Mettre à jour les infos clients sous le CRM.Aptitudes requises : Niveau d'études/diplômes : -       Niveau Bac ou plus. Savoir-faire : -       Aisance avec l'outil téléphonique, -       Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, -       Maîtrise du logiciel Sage, -       Maîtrise des techniques de communication, -       Maîtrise des techniques de gestion administrative, -       Maitrise de la réglementation des marchés publics est un plus Savoir-être : -       Rigueur, disponibilité, autonomie et polyvalence, -       Respect des délais impartis, -       Aisance relationnelle et rédactionnelle.