- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Développeur informatique
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 0340022
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Développeur informatique
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 0340022
Responsable Support Informatique (IoT) H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 0340022
Responsable Support Informatique (IoT) H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
Rejoignez une entreprise innovante basée au cœur de Montpellier et devenez le pivot de la satisfaction client en assurant un support logiciel de haute qualité. Si vous êtes passionné par les technologies et aimez résoudre des défis techniques, ce poste est fait pour vous ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Notre client final, recherche un·e Responsable Support Informatique en CDI à Montpellier. Il implémentent leurs solutions dans une grande variété de domaines. La confidentialité de votre candidature est assuré. Missions En tant que Responsable Support Logiciel, vous serez au cœur de la satisfaction client et de l'amélioration continue des produits logiciels. Vos missions principales incluront : * Gestion du support client : Vous serez le point de contact principal pour les clients rencontrant des problèmes logiciels, assurant un support de haute qualité et une résolution rapide des incidents. * Analyse et résolution des problèmes : Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels signalés par les clients. Proposer des solutions de contournement et des correctifs temporaires si nécessaire. * Coordination avec les équipes techniques : Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de test pour remonter les bugs critiques et suivre l'évolution des résolutions. * Documentation : Rédiger et maintenir des documents techniques et des guides utilisateur pour aider les clients à mieux utiliser les produits logiciels. * Formation : Former les clients et les utilisateurs internes sur les nouveaux logiciels et les mises à jour. * Amélioration continue : Analyser les tendances des problèmes rencontrés par les clients pour proposer des améliorations et des optimisations des produit Avantages * Salaire compétitif en fonction de l'expérience. * Évolution professionnelle : Opportunités de développement et de progression de carrière. * Environnement de travail : Travail au sein d'une équipe dynamique et innovante. * Autres avantages : Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, télétravail partiel. Profil recherché Les compétences et qualifications requises pour ce poste incluent : * Formation : Bac+3/5 en informatique, génie logiciel ou équivalent. * Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience en support logiciel ou dans un poste similaire. * Compétences techniques : * Bonne connaissance des langages de programmation (C, C++, Java, Python, etc.). * Expérience avec les systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et les environnements de développement. * Compétences en diagnostic et résolution de problèmes logiciels. * Qualités relationnelles : * Excellentes compétences en communication écrite et orale. * Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec des équipes pluridisciplinaires. * Sens du service client et capacité à gérer les priorités. * Atouts : * Connaissance des systèmes embarqués et de l'IoT. * Expérience avec les systèmes de gestion de tickets et les outils de support client. LEA Recrutement
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Édition de logiciels outils de développement et de langages
Entreprise
LEA Recrutement
Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets ! Nous attendons avec enthousiasme l'occasion de vous en révéler davantage. D'autres opportunités en informatique vous attendent dans l'ombre alors échangeons !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Développeur Fullstack Senior H/F (H/F)
WEDA - 34 - MONTPELLIER
Qui sommes-nous ? Précurseur du Dossier patient en ligne, Weda propose une solution complète et intuitive, répondant à l'ensemble des besoins des professionnels de santé libéraux, exerçant...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Développeur R&D H/F (H/F)
WEDA - 34 - MONTPELLIER
Qui sommes-nous ? Précurseur du Dossier patient en ligne, Weda propose une solution complète et intuitive, répondant à l'ensemble des besoins des professionnels de santé libéraux, exerçant...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur DevOps - Montpellier (H/F)
EPSYL - 34 - MONTPELLIER
A compétences égales, le poste est ouvert à tous. Rejoindre EPSYL c'est ? Intégrer le bureau d'étude du groupe ALCEN, groupe industriel français de 2500 personnes positionné dans le domaine des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Développeur Java Backend (H/F)
GROUPAGORA - 34 - Montpellier
Nous recherchons un Développeur Java Backend motivé(e) pour rejoindre l'équipe développement de notre client (éditeur de logiciel dans un contexte passionnant) à Montpellier. Le candidat idéal sera...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Testeur QA (F/H) (H/F)
GROUPAGORA - 34 - Montpellier
Nous recherchons un Testeur QA F/H pour garantir la qualité et la fiabilité des logiciels comptables de notre client leader dans le domaine de l'édition comptable sur l'échelle international. Sous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Développeur informatique (F/H)
RANDSTAD ind.tert.transp. infor. - 34 - Saint-Jean-de-Védas
Le challenge à relever - Participer activement à la conception, au développement et à l'évolution des solutions au sein de l'équipe. - Développer des applications en utilisant C# et Javascript sur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
LEAD DEVELOPER (H/F)
COMITI - 34 - MONTFERRIER SUR LEZ
Comiti est une plateforme de services dédiée aux associations créée en 2014 La raison d'être de l'entreprise est de créer des solutions innovantes pour permettre aux associations de développer et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingenieur Developpement Embarque (H/F)
GROUPAGORA - 34 - Montpellier
Nous recherchons un Ingénieur Développement Embarqué motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur de la santé. Le candidat idéal sera responsable de la conception, du développement...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
DevOps (h/f)
IZIWORK - 34 - Lattes
Prêt(e) à dominer le monde du développement avec vos compétences en déploiement et maintenance d'applications ? À propos de la mission En tant qu'expert(e) en développement, vous serez responsable...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur DevOps - Full remote (H/F)
EPSYL - 34 - FULL REMOTE + MONTPELLIER
Rejoindre EPSYL c'est ? Intégrer le bureau d'étude du groupe ALCEN, groupe industriel français de 2500 personnes positionné dans le domaine des technologies de pointe : énergie, aéronautique,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)