Descriptif du poste: Vous êtes responsable de la gestion des dossiers de sinistres automobiles, de l'ouverture à la clôture, en assurant un service client de qualité et en veillant au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur. Missions principales : * Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres, * Instruire les dossiers en recueillant les informations nécessaires (témoignages, rapports d'experts.), * Évaluer les responsabilités et déterminer les indemnisations, * Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la clôture. Profil recherché: Ce qu'il vous faut pour réussir : * Diplôme en assurance, droit ou gestion (Bac +2 minimum). * Bonne connaissance de la convention IRSA / droit commun / Loi badinter. * Expérience de minimum 2 ans à un poste similaire. * Rigueur, organisation et esprit d'équipe.