RESPONSABILITÉS : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client : • Gestion du standard • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés • Application des process qualité • Gestion de la boite mail Le poste est à pourvoir, à partir du 01 avril 2026 jusqu'au 31 mai 2026, dans le cadre d'un CDD à temps complet de 09H-12H 13H-17H (35 h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Lyon 8 (métro, tram, bus). Ce poste nécessite d'avoir un niveau d'anglais courant. Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12.02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/Trimestre proratisée) • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, paniers repas d'un montant de 5,57€/ jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez au minimum un niveau d'anglais courant. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.