Descriptif du poste: Les missions du poste : Rejoignez notre équipe Administration des ventes et devenez un acteur clé de notre développement ! Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour gérer l'ensemble du processus de commandes et superviser une équipe dynamique composée de 4 personnes, avec pour manager Xavier PERRIAUX, Directeur Commercial TOUTABRI. Si vous êtes proactif(ve), force de proposition, motivé(e), avec un esprit d'initiative et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! Vous aurez pour rôle principal la coordination de tous les processus, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison et la facturation des clients. Attributions Avant-Vente - Encadrer et écrire les procédures de montage de dossier financement - Gérer avec son équipe la solvabilité des prospects et clients - Organiser le déclenchement des factures d'acompte Garantir le traitement administratif des Commandes du Groupe - S'assurer de la complétude et de la justesse des dossiers Commandes selon les règles Groupe dans l'ERP Groupe pour toute l'équipe ADV - Gérer et encadrer tout le flux de traitement de commandes dans le respect des procédures Groupe ainsi que la mise à jour le statut des commandes dans Navision - Organiser le suivi et l'animation des commandes du Groupe depuis la création jusqu'au chargement sur les sites du Groupe ou chez le fournisseur en s'assurant de la transmission de l'information aux différents services afférents, notamment sur le sujet des transports en collaboration avec la logistique et les approvisionnements - Mettre à jour et s'assurer de la mise à jour les fiches clients dans l'ERP Suivi du Carnet de commandes - Encadrer et participer au suivi reporting des commandes via les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes - Gérer les aléas des expéditions et approvisionnements avec les services internes Facturation - S'assurer du déclenchement de la facturation auprès du Service Comptable le cas échéant - S'assurer de la transmission des éléments pour paiement - Gérer la base assureur crédit et s'assurer de la mise à jour Support à la vente - Gérer l'accompagnement du client dans la documentation pour aide à l'accomplissement des formalités à l'import - Dispatcher les demandes / devis clients aux différents commerciaux Profil recherché: Profil recherché : Vous disposez d'un Bac +2 minimum (ou équivalent) dans le domaine de la gestion administrative des ventes ou du commerce international et avez une expérience d'au moins 5 ans, durant lesquelles vous avez pu expérimenter le management. Vous êtes en maîtrise sur les outils informatiques (type ERP, CRM, outils bureautiques...). Vous êtes familier(ère) avec les sujets Export (incoterms...) et une connaissance de la gestion administrative dans le domaine des travaux serait un atout supplémentaire. Vous êtes à l'aise avec la langue anglaise et l'avez déjà pratiqué dans le milieu professionnel. La maîtrise de la langue allemande serait un vrai atout pour le poste ! Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, qualités qui vous permettront de contribuer au bon management de votre équipe ainsi que d'assurer la bonne coordination avec les équipes commerciales, logistiques en interne ainsi qu'avec des clients, des fournisseurs de transport et des interlocuteurs bancaires. Votre dynamisme et votre réactivité, votre capacité de prise d'initiative et de travail en équipe contribueront à améliorer en continue votre service !