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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 0349935
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 août 2024
Description du poste : Vos missions en tant que Conseiller.ère Relation à distance : - Vous renseignez les prospects, adhérents et collectivités par différents canaux de communication dans le but de répondre à leurs demandes et/ou besoins d'information. - Vous traitez des appels entrants, mails et courrier lié à la relation adhérent (mission principale sur la prise en charge des appels entrant du service client). - Vous conseillez et proposez aux prospects, adhérents et collectivités une offre adaptée à leurs besoins dans un but de fidélisation et/ou de conquête. - Vous alimentez les outils de gestion de relation client et qualifiez les bases de données dans le but de maîtriser son environnement et ses mutations. Description du profil : Vous êtes issue d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an. Vous savez utiliser les outils informatiques tels qu'un CRM, Outlook, Excel et Word. Vous avez de fortes qualités relationnelles.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Mutuelle basée à Bordeaux dans la cadre d'un CDD de 6 mois, un Téléconseiller (H/F).
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