Description du poste : Le Cabinet Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des fournitures médicales et basé à Rennes (35000), en CDI un Technicien de maintenance et support technique à distance (H/F). Le cabinet Adecco recrute pour son client, un acteur de référence dans le domaine des fournitures médicales, situé à Rennes (35000), un Technicien de maintenance et support technique à distance (H/F) en CDI. Notre client offre un cadre de travail dynamique et stimulant, où vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'équipe technique en contribuant à la satisfaction client grâce à la qualité de vos interventions. Vos missions principales : * Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes des clients de la région. * Identifier et résoudre les problématiques techniques des clients. * Effectuer des opérations de maintenance de premier niveau à distance. * Déterminer la nécessité d'une intervention sur site en cas de panne. * Organiser et superviser en temps réel les interventions des techniciens terrain. * Optimiser les plannings en tenant compte de la localisation des techniciens. * Anticiper et gérer les besoins en pièces détachées pour les interventions. Description du profil : Profil : Le candidat idéal pour ce poste possède les compétences suivantes : Issu d'une formation de niveau Bac/ Bac+2. Bonnes connaissances technique et de l'univers médical. Sens aigu du service client et capacité de faire preuve d'écoute active. Rigoureux, méthodique avec un fort esprit d'analyse. Motivé, impliqué et autonome. Avantages: RTT Primes Participation Intéressements 13ème mois CSE Mutuelle La prise de poste est prévue pour une intégration dès que possible. Rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise à la pointe de l'innovation et de l'excellence opérationnelle, où votre expertise technique et votre sens du service client seront pleinement valorisés ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.