ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère 340 sites implantés dans 18 pays en Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Asie et Afrique. Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, logistique de détail et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie et une approche résolument durable. Contexte La cellule transport ID LOGISTICS de Nanteuil-le-Haudouin (60) , actuellement constituée de 8 personnes, est rattachée aux Activités Transport du Groupe. Elle a en charge l'organisation des transports pour ses clients sur un périmètre européen. La cellule gère le suivi des expéditions et s'assure des bonnes livraisons des magasins et des particuliers. Pour cela, nous recrutons un / une EXPLOITANT - PLANIFICATEUR TRANSPORT au sein de notre Cellule de Pilotage Transport. Physiquement basé à Nanteuil-le-Haudouin (60), vous aurez la responsabilité de la planification et du suivi des chargements et livraisons. Interface indispensable entre les équipes logistiques, les transporteurs, le client, vous serez rattaché(e) au responsable de la cellule. Vos principales missions seront : Être le point de contact central entre toutes les parties prenantes : entrepôt logistique, transporteurs, client, ADV client, Assurer la bonne planification des commandes et rechercher de solutions transport si besoin. Assurer et garantir la prise de rendez-vous clients. Assurer la Coordination des expéditions depuis l'entrepôt logistique Garantir le suivi des chargements et la bonne livraison dans les délais : Taux de Service Traiter les commandes en souffrance et anomalies de livraison : relivraisons, retours, précision d'adresses, contact RDV, etc... Traiter et assurer le suivi des litiges : définition responsabilités, valorisation montants litiges et négociation avec les parties prenantes (transporteurs et client) Vérifier la bonne complétude des informations sur l'outil informatique. Superviser et assurer le suivi des tableaux de bord Indicateurs de performance Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation. Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique. De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante. Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux". Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2/3 en transport / logistique et justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans dans le transport de la messagerie ? Vous maîtrisez l'organisation et la planification ? Vous connaissez l'environnement technique et professionnel de votre activité et la législation spécifique ? Vous faites preuve d'esprit d'équipe ? Vous êtes persévérant(e) et avez le souci de mener vos missions à terme ? Vous savez gérer la pression et êtes orienté performances dans votre activité ? Vous pratiquez le Pack Office et maîtrisez l‘outil informatique ? Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons. N'hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics ! Toutes nos offres sont handi-accueillantes. Contrat: CDI Salaire: 25000€ à 30000€ /an Localisation: Ville: NANTEUIL-LE-HAUDOUIN Éducation: Bac+2 Expérience: 2 à 5 ans Date d'embauche souhaitée: