Description du poste : À propos de l'entreprise Rejoignez une entreprise dynamique, reconnue pour ses produits de qualité, son engagement envers des pratiques durables et sa passion pour le développement du commerce en ligne. Nous cherchons un(e) alternant(e) assistant(e) e-commerce curieux(se), ambitieux(se) et passionné(e) par le marketing digital pour renforcer notre présence en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour optimiser nos performances e-commerce.***Missions et Responsabilités En tant qu'alternant(e) assistant(e) e-commerce, vous aurez un rôle clé dans le développement et l'animation de nos ventes en ligne. Vous serez impliqué(e) dans de nombreuses missions essentielles pour améliorer notre stratégie e-commerce :***Gestion des fiches produits : Gérer, intégrer et mettre à jour les fiches produits sur les différentes plateformes B2C et B2B, assurant ainsi leur visibilité et leur conformité. * Support client : Répondre aux demandes entrantes des clients concernant les commandes, le site et nos produits, en garantissant un service client de qualité. * Opérations commerciales : Participer à l'élaboration et à la mise en place des opérations commerciales, des promotions et des campagnes de communication pour développer nos réseaux de revendeurs. * Gestion de la communication : Gérer les campagnes d'emailing, de SMS et de CRM pour optimiser l'engagement et les points de contact avec les clients. * Mise à jour du site web : Assister dans la mise à jour du site web, en fonction des campagnes promotionnelles, des nouveautés et des lancements de produits. * Optimisation du contenu : Contribuer à l'optimisation du contenu (textes, visuels, etc.) pour booster les ventes en ligne et améliorer l'expérience utilisateur. * Analyse concurrentielle : Effectuer des analyses concurrentielles pour identifier les tendances du marché, les opportunités et les menaces. * Suivi des performances : Suivre les performances des différentes campagnes, travailler avec les prestataires externes pour proposer des améliorations continues et maximiser les résultats. Description du profil : Compétences et qualités requises :***Dynamisme et curiosité : Vous êtes curieux(se), proactif(ve), avec une forte capacité d'adaptation et d'apprentissage. * Sens du service client : Vous avez une affinité pour le service client et vous aimez interagir avec les utilisateurs pour améliorer leur expérience. * Compétences digitales : Vous avez une bonne maîtrise ou un intérêt prononcé pour travailler sur des plateformes e-commerce comme Shopify, Mirakl, Ankorstore, Faire, Klaviyo, ainsi que les outils de marketing digital comme Meta, Google, Pinterest. * Affinité pour le marketing digital : Vous êtes passionné(e) par le marketing digital et la gestion e-commerce, avec un intérêt particulier pour les stratégies de communication en ligne. * Formation : Vous êtes actuellement en formation Titre Professionnel NTC (Négociateur Technico Commercial) dans le domaine du commerce, du marketing, du digital ou un domaine similaire.