Description du poste : Remplacement congé maternité - CDD prévu du 20/02 au 11/06/2025 Au sein du CCAS, la D.2.S. contribue à la mise en œuvre de la politique gérontologique de la Ville de Caen. Cette direction de 260 agents permanents gère notamment 1 EHPAD, 6 résidences autonomie, 1 SPASAD (comprenant : un service de soins infirmiers à domicile, un service auxiliaires de vie/aide à la vie, un service repas à domicile), un service aide sociale et information seniors au sein du CLIC de Caen Couronne. Sous la responsabilité de la directrice des services aux seniors, vous êtes en charge de l'accueil, de l'orientation, de la constitution et l'instruction des dossiers d'aide sociale légale ou facultative pour les personnes âgées ou les personnes en cours d'accès à la retraite, résidant à Caen (ou dont le domicile de secours est situé à Caen).***ACTIVITES Accueil, information et évaluation : Accueillir physiquement ou téléphoniquement les personnes âgées et/ou leurs familles - Identifier la demande sociale et orienter vers les services, les professionnels et organismes concernés et compétents en fonction de la situation. Instruction des dossiers d'aide : Instruire les demandes d'aide sociale légale ou facultative - Etablir et instruire les obligations alimentaires - Enregistrer les notifications des décisions d'aide sociale - Assurer le suivi des dossiers, leur révision et mise à jour - Vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives - Assurer une veille juridique - Etablir des statistiques afin de rendre compte de l'activité.***Participation à la « plateforme » unique d'accueil des seniors caennais : Participer aux réunions mensuelles du CLIC en partenariat avec le Conseil Départemental - Participer aux actions collectives et aux manifestations du CLIC Description du profil : Une expérience professionnelle significative est nécessaire sur un poste équivalent - Une formation en relation avec le domaine social est souhaitée ainsi qu'une solide connaissance des politiques sociales, médico-sociales et sanitaires en vigueur relatives aux seniors, en matière de gérontologie (enjeux, acteurs, problématiques) et des obligations envers les personnes âgées (documents et outils de la loi de 2002-2 et dispositions de la loi relative à l'adaptation de la société au vieillissement) - Connaître le fonctionnement d'un C.C.A.S. et des prérogatives du Conseil départemental - Avoir des connaissances en matière de législation sociale et d'aides financières (seniors ou généralistes). Vous savez identifier et analyser la nature d'un besoin exprimé par un usager - Vous avez développé des capacités d'écoute, d'empathie et un intérêt avéré pour la relation avec les seniors - Vous êtes capable de garantir des instructions à la fois prudentes, rigoureuses et attentives - Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et de la rédaction administrative - Vous utilisez aisément les fonctionnalités des logiciels bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook.) et vous vous adaptez à l'utilisation de toute nouvelle application métier (Millésime/Malleo.). Sens de l'organisation, rigueur et discernement - Sens des initiatives et du service public - Faire preuve de discrétion, respect des règles de confidentialité, capacité au travail en équipe. CONDITIONS D'EXERCICE LIEES AU POSTE CDD prévu à compter du 20 février 2025 dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité de 4 mois - 36 heures hebdomadaires, adaptées aux besoins du service - Articulation des congés en binôme - Missions susceptibles d'évoluer en fonction des besoins et de la réglementation