ActyLink recrute pour son client un(e) Assistant Administratif SAV ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie. Le poste en résumé Dans le cadre du renforcement de ses activités de service après-vente, notre client recherche un Assistant Administratif. Le poste consiste à assurer le support administratif et organisationnel des activités atelier et SAV. L'enjeu est de garantir un suivi administratif fiable des interventions tout en contribuant à la qualité de service apportée aux clients. Vos responsabilités - Assurer le suivi administratif du personnel de l'atelier : gestion des heures, absences, plannings et dossiers associés - Gérer les documents administratifs liés à l'activité du service (conventions de stage, suivi des formations, gestion des équipements du site) - Suivre les dossiers du service après-vente, notamment les ordres de réparation et leur facturation - Assurer la gestion administrative des dossiers de garanties et des expertises techniques - Réaliser les déclarations réglementaires liées aux interventions et aux activités de l'atelier - Accueillir les clients et gérer les appels entrants liés aux demandes techniques ou SAV - Orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés et assurer la remise des documents nécessaires aux clients - Contribuer au bon fonctionnement administratif du service et à la qualité de la relation client Profil recherché Exigences indispensables Formation Bac +2 dans un domaine administratif ou technique Première expérience dans une fonction administrative ou de support opérationnel Maîtrise des outils informatiques courants Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif Bon relationnel et sens du service client Capacité à travailler en équipe tout en restant autonome dans ses missions Éléments appréciés Expérience dans un environnement technique (agricole, travaux publics ou véhicules industriels) Connaissance du fonctionnement d'un service après-vente ou d'un atelier technique Rémunération et avantages Rémunération mensuelle : 2 084 € à 2 417 € Ticket restaurant : 10,50 € (40 % salarié / 60 % employeur) Prime d'intéressement selon les résultats annuels Prime de cooptation : 1 000 € Avantages CSE : cartes cadeaux, panier gourmand, participation à certaines activités sportives Processus de recrutement Échange technique avec ActyLink Premier entretien avec les équipes RH et techniques Entretien final avec la direction Postulez dès maintenant ActyLink vous accompagne de manière confidentielle tout au long du processus de recrutement.