- Accueil France Travail
- Emploi
- Electronique
- Ingénieur technico-commercial en électronique
- Paris
- Détail de l'offre 0363734
- Accueil France Travail
- Emploi
- Electronique
- Ingénieur technico-commercial en électronique
- Paris
- Détail de l'offre 0363734
Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 0363734
Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 07 janvier 2025
Rejoignez notre client, leader des réseaux managés, et devenez un acteur clé de leur expansion vers les marchés B2B ! Le poste en bref : Dans un contexte de forte croissance et d?évolution vers les marchés B2B, nous recherchons un Ingénieur Réseau Opérationnel & Support (N1, N2, N3). Votre mission sera de structurer, optimiser et industrialiser les processus de support (Niveaux 1 et 2) tout en travaillant en synergie avec les équipes N3 et d?ingénierie. Vous contribuerez à développer des outils et des processus innovants pour répondre aux exigences croissantes des marchés B2B. Vos missions principales : Structuration des processus de support : Créer des processus clairs et adaptés aux équipes N1/N2. Collaborer étroitement avec les équipes d?ingénierie et de support N3. Immersion terrain : Comprendre les pratiques des équipes support, analyser leurs besoins et identifier des pistes d?amélioration. Assimilation et optimisation des outils existants : Intégrer et adapter les outils pour les nouveaux marchés. Tester et ajuster les processus directement avec les équipes. Collaboration inter-équipes : Aligner les processus avec les contraintes techniques. Challenge des déploiements : Vérifier l?exploitabilité des solutions. Remonter les besoins d?ajustement pour garantir leur réussite. Amélioration continue : Ajuster les processus en fonction des retours terrain. Industrialisation, spécification et pilotage des outils : Rédiger des cahiers des charges pour simplifier et automatiser les processus. Superviser le développement d?outils internes ou externes. Suivi et reporting : Mettre en place des systèmes de suivi des performances (dashboards, reporting). Développer des KPI spécifiques pour les contrats grands comptes. Analyse des performances : Suivre les KPI et proposer des plans d?amélioration. Formation des équipes : Former les équipes N1/N2 aux nouveaux processus et outils. Introduire les systèmes de reporting et de suivi des KPI. Support client : Présenter régulièrement les indicateurs de performance aux grands comptes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Clostera
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technico-Commercial(e) (H/F)
EURO BRIDGE SAS - 92 - Clamart
Cabinet de recrutement international, nous sommes à la recherche d'un(e) Technico-Commercial(e) F/H pour l'un de nos clients. 1) Société : Fabricant international de pièces mécaniques 2) Missions...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial (H/F)
QUALITY RECRUTEMENT - 92 - Puteaux
Le groupe QUALITY, recrute un Commercial H/F pour son client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine du nettoyage industriel.. MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE : Suivi clientèle...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires (H/F)
Axelyo - 92 - GENNEVILLIERS
Notre client est un groupe national reconnu depuis plus de 50 ans dans son secteur et travaillant avec des industriels prestigieux. Dans le cadre d'un futur départ à la retraite, il recherche un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur(e) commercial grand comptes (H/F)
ELANOVA LAB - 94 - VITRY SUR SEINE
LE POSTE Centre d'excellence du caoutchouc, elanova est une institution destinée à défendre les intérêts des entreprises et accompagner le développement de la filière caoutchouc en France et en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Affaires / Commercial (H/F)
MY SHIPLOG - 78 - TRAPPES
Chargé d'Affaires / Commercial (H/F) Rejoignez une entreprise jeune, ambitieuse et en plein développement dans le secteur du transport et de la logistique ! Vous êtes passionné(e) par le secteur du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE DE COMPTE (H/F)
DIDAXIS - 75 - Paris (Dept.)
Domaine du portage salarial. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion, le suivi et le développement des relations avec les clients de l'entreprise. Il/elle agit en tant qu'intermédiaire entre le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Terrain (Paris 4e ) - Chasseur B to B (H/F)
FIRST FAST FOOD COLLECTIVITE - 91 - MORANGIS
Commercial Terrain (Paris 4e ) - Chasseur B to B - Boulangerie - Pâtisserie et Métiers de Bouche F/H CDI / Secteur Parisien (75) 4ème arrondissement Depuis plus de 40 ans, Firstpack est un des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
SIGNAL.FR - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Votre rôle: Vous rejoignez nos équipes situées à Villebon-sur-Yvette (91) dans la ZAC de Courtaboeuf. Dans une dynamique collective, vous contribuez au développement de nos activités en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-Commercial(e) rénovation globale VRP H/F (H/F)
TEF CONSTRUCTION - 91 - ST PIERRE DU PERRAY
En tant que Technico-Commercial(e) chez TEF Construction, vos missions seront de développer notre portefeuille client, d'assurer des rendez-vous sur le terrain, et de proposer des solutions adaptées...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Travaux en SSI - Essonne (91) (H/F)
91 - SACLAY
Les missions : Placé(e) sous la responsabilité du Responsable d'agence, le/la Commercial(e) Travaux aura les principales missions et responsabilités suivantes : Basé(e) à l'agence IDF Sud...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)