Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Product Owner pour accompagner l?un de nos clients du secteur bancaire dans une mission stratégique liée à la gestion et l?évolution d?une application BPM (Business Process Management). Contexte : Notre client utilise actuellement l?application IBM Case Manager pour gérer ses processus métier. Cette mission vise à assurer la maintenance de l?outil existant tout en explorant des alternatives potentielles grâce à une étude de marché approfondie. Vous jouerez un rôle clé dans l?analyse des besoins, la définition des solutions et la conduite du changement. Vos missions : Maintenance & Support Technique : Superviser le bon fonctionnement de l?application IBM Case Manager. Gérer les incidents, demandes d?évolution et surveiller les performances. Élaborer et exécuter des cahiers de recette pour garantir la qualité des mises à jour. Étude de Marché & Benchmarking : Réaliser une analyse approfondie des solutions BPM alternatives. Prendre en compte les besoins métier, les coûts et les bénéfices des différentes options. Présenter un rapport d?analyse incluant des recommandations claires. Conduite du Changement : Accompagner les utilisateurs dans la transition vers une éventuelle nouvelle solution. Recueillir et challenger les besoins métier pour aligner les solutions proposées avec les attentes des utilisateurs. Gestion Produit Agile : Collaborer avec les équipes UX, marketing et techniques pour définir et prioriser la vision produit. Créer des user stories et assurer leur implémentation en respectant les critères d?acceptation. Participer activement aux cérémonies agiles (revues, sprint planning, etc.). Coordonner les tests utilisateurs et assurer la qualité des livrables.