Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Nous recherchons un Pilote Production Fibre H/F pour intégrer notre équipe dynamique dans le secteur informatique, internet et télécom. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de la coordination et du suivi des opérations liées à la production de services fibre. Votre mission consistera à assurer la satisfaction client en garantissant la qualité des prestations fournies. Vous interagirez régulièrement avec les équipes techniques et commerciales afin d'optimiser les processus et d'assurer une communication fluide. Ce poste en intérim vous offre l'opportunité de contribuer à des projets stimulants tout en développant vos compétences dans un environnement en pleine évolution. Nous vous offrons un cadre de travail collaboratif, propice au partage de connaissances et à l'innovation. Rejoignez-nous pour participer activement à notre croissance et celle de nos clients, tout en bénéficiant d'une expérience enrichissante dans le domaine des télécoms. Profil recherché : Nous recherchons un Pilote Production Fibre H/F avec une solide expérience dans le domaine des télécommunications. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en gestion de projet et en communication, ainsi qu'une bonne compréhension des réseaux fibre optique. Une capacité à travailler sous pression et à gérer des équipes est essentielle. La maîtrise des outils informatiques et une connaissance des processus de production sont également requises. Une expérience en relation client sera un atout pour ce poste en intérim, où l'efficacité et la réactivité sont primordiales pour garantir la satisfaction des clients. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Gérer des réclamations - Gérer les réclamations des clients - Identifier les besoins des clients - Accueillir les clients - Aider des clients de ses conseils - Connaissances commerciales - Offrir des services de suivi de la clientèle - S'occuper de clients ayant des besoins spéciaux - Suivre des indicateurs clés de performance Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Coopérant - Décidé - Déterminé