Nous recherchons pour renforcer TEKINOVA, filiale du groupe spécialisé dans les services informatiques depuis plus de 25 ans, Plusieurs Techniciens Systèmes & Réseaux F/H. Nous allions expertise technique et proximité humaine pour répondre aux besoins des entreprises, qu'il s'agisse de gestion à distance (MSP) ou d'intervention sur site. Nous sommes experts en infogérance des infrastructures et en support client, offrant des solutions innovantes, fiables et parfaitement adaptées aux enjeux de nos clients. Nos engagements incluent la réactivité, la transparence, l'adaptabilité et l'accompagnement personnalisé. Avec 2500 licences Microsoft Office 365 gérées et 250 clients fidèles, nous sommes un partenaire de confiance pour les TPE, PME et ETI. Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et le développement de nos systèmes informatiques et réseaux. Vos principales missions incluront : 1/ Support utilisateur : - Répondre aux appels et traiter les incidents signalés par les clients ou utilisateurs internes. - Gérer les demandes de service et assurer un suivi de qualité. 2/ Installation et configuration : - Installer, configurer et déployer les équipements tels que les postes de travail (PC), imprimantes, équipements réseau, etc. 3/ Maintenance et administration : - Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des serveurs, des routeurs et des équipements réseaux. - Contribuer à la maintenance et à l'optimisation du parc informatique. 4/ Sécurité et robustesse : - Participer activement à la sécurisation des systèmes d'information. - Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de résilience des infrastructures IT. Pour réussir dans ce rôle, vous disposez des compétences et qualités suivantes : *Formation & expérience : - Diplômé(e) d'un Bac+2 en Informatique Systèmes et Réseaux. - Une première expérience significative dans un poste similaire est requise. - Compétences techniques : *Bonne maîtrise des environnements : - Systèmes : Windows 10/11, Windows Serveur. - Outils : Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, GLPI, IIS, Centreon, Office 365. - Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec efficacité. *Qualités personnelles : - Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se). - Esprit synthétique et excellente capacité d'analyse. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Écoute attentive et capacité à offrir un conseil fiable et de qualité à vos interlocuteurs.