Détails des profils recherchés : Ingénieur Support Senior - Spécialisation Palo Alto (2 postes) Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions Palo Alto (pare-feux, gestion des menaces, etc.). Compétences : Maîtrise des configurations avancées des pare-feux Palo Alto. Connaissance approfondie des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, etc.). Expertise dans l'analyse et la résolution des incidents de sécurité. Certifications Palo Alto (PCNSE) fortement souhaitées. Ingénieur Support Senior - Spécialisation InfoBlox (1 poste) Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions InfoBlox (gestion des DNS, DHCP, IPAM). Compétences : Expertise dans la configuration et le déploiement des solutions InfoBlox. Solides connaissances des environnements DNS/DHCP/IPAM. Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés à la gestion des adresses IP. Certifications InfoBlox (Core DDI, Advanced DDI) appréciées. Missions principales : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 liés aux solutions Palo Alto ou InfoBlox. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Fournir un support technique de haute qualité aux clients internes et externes. Participer à la mise en place des meilleures pratiques et à l'optimisation des environnements clients. Collaborer avec les équipes projets pour intégrer et tester les solutions.