Description de la prestation Le poste d'Ingénieur Senior Workplace fera partie de l'équipe Produit Windows Edition, contribuant à l'intégration et au déploiement des appareils gérés via Intune, ainsi qu'à l'accompagnement des entités pour la configuration des profils et l'intégration des applications. Description du Service : Service de gestion des applications de bout en bout (intégration, test, qualification, déploiement) via Intune Service de support de niveau 3 (gestion des incidents majeurs, résolution des problèmes techniques des utilisateurs) Analyse et correction des anomalies Développement de fonctionnalités lorsque nécessaire Contribution à la gestion du cycle de vie du produit au niveau des entités locales Livrables : Packaging des applications/configuration via Intune, mise en place de WIP/VPN Mise à jour, résolution et clôture des tickets d'incident via SILVA Rapports (éléments de sécurité, comptage des appareils, rapports sur les applications/outils) via Intune/Log Analytics Documentation de toutes les configurations et implémentations réalisées