LTD - CABINET DE RECRUTEMENT ET AGENCE DE TRAVAIL TEMPORAIRE - MÉTIERS DU TERTIAIRE TECHNIQUE, FONCTIONS SUPPORTS, MODE & LUXE. Le poste : LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour le compte de son client, un(e) chargé(e) d'affaire IT, H/F en CDI. Le poste est basé à Nanterre, 92. Rattaché(e) à la directrice de BU, l'Ingénieur Commercial Informatique / Chargé d'affaire IT est chargé de promouvoir et vendre des solutions et services informatiques auprès des entreprises. A ce titre, vos missions seront : 1. Objectifs du Poste : - Développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. - Promouvoir et vendre les solutions informatiques (logiciels, matériel, services de consulting, cloud, cybersécurité, etc.). - Assurer une relation client durable et de confiance, en répondant précisément aux besoins du client et en garantissant leur satisfaction. - Participer à l'élaboration des propositions commerciales et à la négociation des contrats. - Assurer la gestion complète des projets informatiques, de la phase de conception à la livraison. - Garantir la qualité, le respect des délais et des budgets des projets informatiques. 2. Responsabilités : A. Prospection et développement commercial : - Prospection de nouveaux clients : Identifier de nouveaux prospects et opportunités commerciales (via phoning, emailing, salons, réseaux sociaux, etc.). - Convergence du parc client : Développer l'informatique chez les clients actuels de Koesio IDF des autres métiers. - Études de marché : Analyser le marché, les tendances et la concurrence pour ajuster les offres. - Qualification des leads : Analyser les besoins des prospects pour qualifier les opportunités et les transformer en clients potentiels. - Prise de rendez-vous et présentations : Organiser et animer des rendez-vous de présentation de l'offre de services et produits de l'entreprise. B. Gestion de la relation client : - Analyse des besoins clients : Écouter, comprendre et analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. - Assurer la communication avec les clients tout au long du projet. - Développement du portefeuille : Entretenir et développer les relations avec les clients existants en leur proposant des offres supplémentaires et en assurant un suivi régulier. - Conseil stratégique : Accompagner le client dans le choix des solutions en fonction de ses objectifs et de son environnement technique. - Rédaction des offres commerciales : Élaborer des propositions commerciales sur mesure, y compris la présentation des prix et des solutions techniques. C. Négociation et conclusion des ventes : - Négociation des contrats : Conduire des négociations de prix et de conditions avec les clients, en étroite collaboration avec les équipes internes (services techniques, marketing, etc.). - Suivi des devis : Assurer le suivi des propositions envoyées et relancer les prospects pour conclure les ventes. - Finalisation des ventes : Obtenir la signature des contrats et assurer le bon démarrage des projets. D. Reporting et suivi de l'activité commerciale : - Suivi des objectifs de vente : Atteindre les objectifs de vente définis en termes de marge, de service récurrent, de nouveaux clients etc?. - Reporting : Rendre compte de l'avancement des projets et des ventes à la direction commerciale (via CRM, rapports hebdomadaires ou mensuels). - Analyse des performances : Identifier les points d'amélioration dans le processus de vente et proposer des actions correctives. Profil recherché : Pour ce poste, nous recherchons le profil suivant : - Issu(e) de formation Bac+3 ou plus, en commercial ou similaire, - De très bonnes compétences commerciales sont demandées - Très bonnes connaissances IT sont demandées, - Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans la vente de solutions informatiques ou dans un poste similaire, - Disponibilité immédiate