* Accueil et conseil clients: * Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée * Identifier les besoins et les attentes des clients * Présenter les produits ou services de l'entreprise * Conseiller les clients et les orienter vers les produits adaptés * Vente: * Réaliser les ventes en respectant les objectifs commerciaux * Mettre en valeur les produits et les promotions * Gérer les objections clients * Gestion du point de vente: * Tenir à jour les stocks * Assurer la mise en rayon des produits * Participer à l'aménagement du point de vente * Fidélisation: * Mettre en place des actions de fidélisation (cartes de fidélité, offres spéciales) * Gérer les réclamations clients * Expérience: * Expérience en vente, idéalement dans le secteur * Maîtrise des techniques de vente et de négociation * Compétences: * Sens du service client développé * Bonne connaissance des produits ou services de l'entreprise * Capacité à travailler en équipe et de manière autonome * Rigueur et organisation * Qualités personnelles: * Dynamisme et enthousiasme * Goût du challenge * Bon relationnel