Un cabinet de conseil et d'expertise recherche un Expert ITIL pour accompagner l'harmonisation de ses processus ITSM. Cette mission freelance de 3 à 6 mois commence dès que possible et offre une forte autonomie sur le terrain. Les candidats doivent avoir une expérience concrète en déploiement ITIL, d'excellentes compétences pédagogiques, et être capables de travailler avec les équipes IT. La collaboration est axée sur la mise en place de processus clairs et mesurables pour améliorer la performance du groupe. #J-18808-Ljbffr