Pour son Centre de Services de Marseille, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD d'une durée de 6 mois. Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents Plus concrètement : - Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents (création de contrats, changement de situation, changement de coordonnées et de RIB, etc) ; - Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ; - Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ; - Possibilité à long terme de réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service. Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé et/ou relation client qui vous a permis de développer les compétences suivantes : - Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre sens du service client qui vous permettra d'adapter et de personnaliser votre traitement er réponses - Votre esprit d'équipe pour travailler dans un environnement convivial l'atteindre des objectifs. - Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Une exp. dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un +. Infos complémentaires: Jours travaillés : du lundi au vendredi Rémunération : 2105€ brut mensuel. Avantages : chèques déjeuner, boissons chaudes, mutuelle et prévoyance, participation, télétravail (jusqu'à 110 jours/an sous réserve d'autonomie). Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ? - Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres - Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative. - Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe VYV. MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.