Descriptif du poste: En tant que responsable de production VOC France, vous êtes chargé de : - Gestion opérationnelle et managériale - Piloter l'équipe d'analystes en vulnérabilités, assurer la gestion des ressources, la qualité de leur travail et de l'exécution des services - Participer au recrutement, à l'intégration, à l'évaluation et à la montée en compétences des membres de l'équipe - Planifier, organiser et suivre les activités quotidiennes du VOC France (accompagnement aux analyses, recherches, scans et identification de menaces, aide à la priorisation des vulnérabilités et à la gestion des faux positifs, superviser la configuration et la maintenance des outils d'évaluation des vulnérabilités) Relation client et gestion des escalades - Maintenir et renforcer la relation avec les clients, notamment lors d'incidents critiques ou de demandes spécifiques - Développer et améliorer la gouvernance opérationnelle et technique avec les clients, représenter la direction Exposure Management en cas de besoin ; - Agir en tant que point de contact pour les escalades et assurer une communication claire et efficace, - Assurer la qualité des restitutions lors des comités de suivi, présenter les éléments critiques lors des comités opérationnels, représenter le VOC France lors des comités exécutifs - Comprendre les enjeux métiers des clients et leur apporter des conseils stratégiques en matière de vulnérabilités et de remédiations. - Contribuer à l'évolution des services du VOC, vers la mise en place d'un cockpit global de gestion des vulnérabilités, capable d'intégrer d'autres sources Exposure Management ; - Veiller au développement de nouvelles offres et à l'intégration de nouvelles technologies et promouvoir une culture d'amélioration continue et d'innovation, en lien avec les équipes VOC internationales - Participer à la définition et à la mise en oeuvre de stratégies globales de gestion des vulnérabilités et de supervision de l'exposition en lien avec le Product Manager - Collaborer avec les équipes exposure management à la mise en oeuvre opérationnelle d'un nouveau modèle de services managés, en liaison avec les autres centres de service VOC. - Contribuer lorsque nécessaire, aux appels d'offres et soutenances pour présenter le service et en assurer la promotion. Profil recherché: Compétences techniques - Expérience confirmée (7ans et +) en cybersécurité, gestion des vulnérabilités ou CERT/SOC. - Maîtrise des outils de scan de vulnérabilités (ex : Qualys, Tenable, Rapid7) et des plateformes d'agrégation (ex : Hackuity, Nucleus, Tenable, Brinqa, ...) - Bonne compréhension des standards et réglementations en sécurité informatique. Compétences managériales et relationnelles - Leadership, capacité à encadrer et à développer une équipe. - Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations d'escalade. - Sens du service client, empathie, et capacité à conseiller des clients variés. Qualités personnelles - Esprit d'innovation, curiosité, autonomie. - Rigueur, organisation - Orientation résultats et esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais est primordiale sur le poste puisque vous évoluez dans un environnement international et êtes rattaché à une direction anglophone.