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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 01 - BOURG EN BRESSE
Offre n° 0371009
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
01 - BOURG EN BRESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
Description du poste : Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : . Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres . Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement . Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme Type de contrat : CDD de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours. Avantages entreprise et conditions de travail : . Plateforme téléphonique ouverte du Lundi au Vendredi de 9H00/17H00 . Titre-restaurant avec 60% de part patronale, . Prime d'intéressement, . Primes de permanences téléphoniques . Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale . Mutuelle entreprise (facultative), . Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage) . Prise en charge de l'abonnement mensuel transports en commun à hauteur de 75% Description du profil : PRE REQUIS . Niveau Bac Communication - information - télécommunication - relation à distance / relation clientèle . Une expérience sur un plateau téléphonique serait un plus COMPÉTENCES CLÉS ACQUISES : . Excellente maîtrise de l'expression orale et écrite. . Capacité d'apprentissage et d'adaptation. . Disponibilité. . Sens du relationnel avec les cotisants. . Intérêt pour la législation sociale. . Aptitude à comprendre des cas complexes et à trouver des solutions appropriées.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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