Descriptif du poste: Dès l'ouverture de l'agence, vous gérez les priorités du jour : clients à conseiller, partenaires à contacter, dossiers à finaliser. Vous veillez à ce que chaque demande trouve sa solution rapidement et avec précision. Vous pilotez une équipe de conseillers en voyages et assurez la bonne performance commerciale de l'agence. Vous supervisez la qualité du service, la rentabilité et la satisfaction client au quotidien. Vos missions principales : - Encadrer et animer l'équipe de conseillers en voyages - Organiser les plannings et suivre les objectifs de vente - Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires touristiques - Superviser la gestion administrative et financière de l'agence - Développer la clientèle locale et fidéliser les clients existants Profil recherché: Vous savez conjuguer sens du service et rigueur commerciale. - Expérience confirmée en gestion d'agence de voyages ou poste similaire - Connaissance des outils de réservation et des circuits de distribution du tourisme - Capacité à motiver et accompagner une équipe vers ses objectifs - Sens aigu de la relation client et de la satisfaction - Organisation, autonomie et aisance dans la prise de décision Salaire X 13 mois + prime de participation + prime d'intéressement + prime individuelle