Nous recherchons un(e) Chef d'Agence - H/FDans ce cadre, vous serez le pilier central et un acteur clé de la performance de l'agence ! Vous serez en charge de son animation, de sa gestion et de son contrôle. Doté d'un leadership et d'une solide expertise commerciale, vous piloterez l'équipe vers de nouveaux sommets de performance et contribuerez à l'épanouissement de vos collaborateurs.Au cœur de votre mission :- Pilotage et développement commercial : définir et mettre en œuvre le plan de vente de l'agence en collaboration avec votre chef de secteur; suivre et analyser les performances commerciales, identifier les leviers de croissance et mettre en place des actions correctives; animer et coacher l'équipe commerciale pour optimiser leur performance individuelle et collective; garantir la satisfaction client en veillant à la qualité de l'accueil et du service.- Management d'équipe : recruter, intégrer et former les collaborateurs de l'agence; organiser le travail, animer et suivre l'équipe pour atteindre les objectifs fixés; soutenir le développement professionnel des collaborateurs et favoriser un climat de travail positif; assurer un soutien opérationnel pour votre équipe dans tous les domaines de fonctionnement de votre agence.- Gestion opérationnelle : maîtriser les stocks et veiller à la bonne adéquation des marchandises aux besoins des clients; gérer les comptes clients, assurer le suivi des impayés et mener des actions de recouvrement; organiser les animations commerciales et mettre en avant les produits de l'entreprise; garantir le respect des procédures administratives et d'exploitation sur le point de vente; veiller à la sécurité du personnel et à la tenue impeccable du site.