votre rôle Le responsable de production est responsable de la satisfaction des clients sur les services que sa production délivre. Cela signifie qu'en cas de problème ou d'insatisfaction d'ordre technique, il assure un des rôles majeurs dans la structure d'Orange Business/UNITI pour y remédier. Ses missions principales sont : L'animation et l'encadrement des équipes d'ingénieurs de réalisation experts et architectes, L'organisation et attribution des fonctions et tâches de l'équipe, Le suivi des activités et le contrôle de la satisfaction des clients, La coordination et le pilotage de situations complexes en cas d'escalade ou incidents majeurs de réalisation, L'anticipation des charges prévisionnelles et des projets en perceptives, La participation ponctuelle à la conception des offres de services et leur validation, La constitution des tableaux de bord des métriques métiers, L'animation de la montrée en compétence des collaborateurs, L'animation des réunions d'équipes et des revues...