Vos missionsGestion de demandes commerciales entrantes (téléphone, mail, site internet, commerciaux, etc.) Rédaction des devis et suivi (relances, validation, coordination avec le service logistique et facturation) Création de comptes client/prospect de manière informatique Relance de factures en attente de règlements Suivi des acomptes clients Gestion des litiges clients Suivi des réclamations clients (via le CRM et tableau de suivi) Assurer la prise du standard en garantissant un accueil de qualité Rédaction de mails et courriers divers Réalisation de reportings clients Liste non exhaustive  Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici