Description du poste : En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de contact de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes Accueillir physiquement les visiteurs Gérer l'accueil téléphonique et orienter les appels Renseigner et orienter les différents interlocuteurs Gérer l'enregistrement des visiteurs Assurer diverses tâches administratives simples Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil Maîtrise de l'allemand ou de l'anglais indispensable. Description du profil : Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients Gestion des appels entrants et orientation des interlocuteurs Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des systèmes de gestion des visiteurs Gestion administrative de base (courrier, agendas, réservation de salles) Respect des procédures de sécurité et confidentialité Compétences linguistiques Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ou de l'allemand selon le besoin Capacité à communiquer clairement et efficacement dans les deux langues Rédaction et compréhension de mails et documents en langue étrangère