Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 49 - ANGERS
Offre n° 0376518
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
DCS EASYWARE recrute un Technicien support aux utilisateurs F/H. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : - Prise en charges des demandes et incidents - Création, suivi et clôture des tickets - Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des solutions mises à disposition Vous serez garant de la qualité de traitement apportée aux demandes des utilisateurs chez notre partenaire. Et si c'était vous ? Vous disposez d'une première expérience réussie autour du support informatique. Vous maitrisez les étapes clefs de la prise en charge d'incidents. Vous êtes à l'aise avec les outils de prise en main à distance, le ticketing et les outils bureautique.Votre sens de l'écoute et votre empathie sont de atouts complémentaires pour mener à bien le support aux utilisateurs.Un processus de recrutement en 4 étapes : Premier contact téléphonique avec l'un de nos consultants recrutement Entretien physique ou via Teams autour de vos compétencesDiscussion métiers avec un manager opérationnelBienvenue chez nous !Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), n'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent. A très vite !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
DCS EASYWARE
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