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Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F) 92 - RUEIL MALMAISON
Offre n° 0377399
Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)
92 - RUEIL MALMAISON - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
Mission Chez un acteur clé de la location longue durée de véhicules et des solutions de mobilité, vous intégrez une équipe internationale de 18 personnes. Dans l'équipe Unified Communication en tant qu'ingénieur support, vous travaillerez sur un périmètre essentiellement tourné autour de la technologie de centre de contact Genesys. Vous serez en charge de la partie run (résolution d'incidents sur nos systèmes Genesys dans 28 pays), du maintien des serveurs (windows server) ainsi que des services liés à la téléphonie et au centre de contact. Vous serez au c?ur du projet de migration de l'infrastructure de centre contact vers le cloud. Missions principales : Résolution d'incidents de niveau 1 et 2 sur Genesys pureconnect / Genesys cloud Mise à jour des serveurs de téléphonie Participation aux projets de mise en place de centre de contact avec Jira
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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