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Ingénieur / Ingénieure de production informatique (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 0380217
Ingénieur / Ingénieure de production informatique (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2024
100% présentiel Rattaché directement au Responsable du Domaine End-Users Workplace de notre client, l'objectif général de la prestation est le pilotage de la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI, la conception et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité sur site ou en dehors. Cette prestation sera en coordination avec tous les intervenants du groupe et externes pour assurer une vision bout en bout de ces services. Missions permanentes - Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d?entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, ?) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés - Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre Activités - Coordination avec les acteurs internes et externes du GIE pour garantir une vision bout en bout du service - Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, ?) - Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux - Maintenir à jour le catalogue de services - Gestion des escalades N3 et des crises - Assurer la veille technologique de son périmètre - Définir et mener les plans d?actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre - Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre - Reporting d?activités et suivi des capacités des solutions en cours d?usages
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Pickmeup
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