Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e):Responsable de Résidence H/F en CDI.MISSIONUne mission d'intérêt généralNos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.Aux côtés de la Responsable de Site, vous assurez de façon autonome la gestion de 2 résidences sociales situées à Chalons en Champagne et Epernay. Positionné(e) au cœur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général.C'est garantirL'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamationsLa gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayésUne qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.C'est favoriserL'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externesLa coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidenceLe « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.C'est veillerA la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installationsAu bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.