? Vos missions Installer, configurer et mettre en service les appareils multifonctions sur site, en veillant à leur parfaite conformité avec les attentes définies Former les utilisateurs à une prise en main efficace du matériel, avec pédagogie et sens du service Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative, diagnostiquer les pannes et assurer les réparations, sur site ou à distance (hotline) Participer activement à l'activité du site en intervenant ponctuellement sur des opérations de réparation ou de reconditionnement en atelier Gérer votre stock de pièces détachées et consommables, assurer la traçabilité des interventions et la remontée d'informations techniques Optimiser vos déplacements et prioriser vos actions en lien avec l'assistante technique Entretenir une relation de proximité et de confiance avec les clients, en collaboration étroite avec l'équipe technico-commerciale Participer aux réunions techniques hebdomadaires et assurer une veille sur les évolutions technologiques du secteur? Vous travaillez en étroite collaboration avec le secrétariat technique (planning, facturation), le secrétariat commercial, les responsables techniques, la logistique et les commerciaux. En externe, vous êtes en lien direct avec les clients et, ponctuellement, avec les inspecteurs techniques des marques partenaires.Vous êtes intégré au sein d'une équipe de 10 technicien(ne)s répartis sur 4 secteurs : chacun(e) sa zone, mais jamais seul(e).