Notre client est une PME de 15 personnes spécialisée dans la conception, la fabrication ainsi que la commercialisation de matériels pédagogiques destinés à l'enseignement technologique et aux fablabs. Cette structure fabrique et propose à ses clients divers produits tel que : Des robots d'apprentissage à la programmation, imprimantes 3D, machine de découpe numérique et laser Dans le cadre de ce recrutement, vous serez amené à faire les missions suivantes : Mission d'assurer le suivi SAV des produits vendus aux clients, dépannage des machines garanties ; Formation à distance des clients pour les familiariser à l'usage des produits ; Rédaction de fiche technique, bulletin technique et tutos vidéo ; Test de matériel lors de la réception ; Suivi de la relation client. Vous souhaitez intégrer une PME ayant une ambiance familiale. Nous offrons un environnement de travail stimulant, ainsi qu'une rémunération compétitive correspondant à votre expérience et à vos compétences.