Votre missionAu sein de la Direction SI Exploitation de la DSI France, vous intervenez au plus près des métiers de l'exploitation pour accompagner leur transformation digitale. Vous pilotez des projets et outils SI dédiés à l'exploitation (planification, offre théorique, remonté d'incidents, applications conducteurs.) depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production et la bascule en run. Interface clé entre les équipes métiers (sièges et régions), les équipes techniques et les prestataires, vous contribuez à la simplification, à la standardisation et à l'efficacité des processus opérationnels, tout en garantissant la qualité, les coûts et les délais des projets. Cadrage et analyse des besoins : Vous animez l'expression des besoins auprès des équipes Exploitation, contribuez à la formalisation des processus et participez à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles. Vous assurez un rôle d'analyste fonctionnel sur les outils et périmètres confiés.Contribution à la définition et à l'évolution des produits : Vous participez au recueil et à l'analyse des besoins métiers et utilisateurs, contribuez à la formalisation des besoins fonctionnels (user stories, spécifications simples, cas d'usage) et aidez à la priorisation des évolutions en lien avec la valeur métier et les contraintes techniques.Pilotage et coordination de projets SI : Vous définissez l'organisation des projets, planifiez les travaux, coordonnez les contributeurs (équipes SI, experts, prestataires) et animez les instances de pilotage. Vous suivez l'avancement des projets dans le respect des objectifs qualité, coûts et délais.Suivi, reporting et gestion des risques : Vous mettez en place les indicateurs de suivi, identifiez les risques, proposez des actions de mitigation et assurez un rôle d'alerte en cas de dérive. Vous garantissez la qualité et la complétude des livrables.Recette, déploiement et conduite du changement : Vous organisez les recettes fonctionnelles, contribuez aux déploiements des solutions et aux démarrages de nouveaux réseaux. Vous participez à la formation, à l'accompagnement des utilisateurs et à la mise en place des dispositifs de support avant la bascule en run.Cadrage et analyse des besoinsContribution à la définition et à l'évolution des produitsPilotage et coordination de projets SISuivi, reporting et gestion des risquesRecette, déploiement et conduite du changement