Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).Vos missions-Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.-Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.-Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.-Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.-Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).-Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.Profil recherchéBac à Bac+2Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaireAnglais CourantInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an