Offre n° 0393872
Conseiller Gestion des Sinistres Automobiles - Mâcon 71 H/F

Actualisé le 31 juillet 2025

POSTE : Conseiller Gestion des Sinistres Automobiles - Mâcon 71 H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu : - Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez - Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties et du risque - Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées - Vous confirmez par écrit les engagements pris - Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier PROFIL : - Vous êtes titulaire d'une formation type BTS ou Licence Pro Assurance - Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'empathie - Vous êtes rigoureux, organisé dans la gestion des dossiers - Vous appréciez travailler en équipe - Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ou sur un poste similaire

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

Groupama Rhône Alpes Auvergne

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. ~...