Votre mission si vous l'acceptez:Renseigner nos merveilleux clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservationPromouvoir notre programme de fidélité ALL offrant une multitude d'avantages à nos clientsAccueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjourRépondre aux demandes des clients durant leur séjourÉtablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissementCoordonner l'activité de son équipeInteragir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualitéRespecter et veiller au respect des engagements de la « Charte Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)