Vos missions principales : Support aux utilisateurs : * Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs * Fournir l’assistance matérielle et logicielle à l’ensemble des utilisateurs * Communiquer, accompagner les utilisateurs Maintenance du parc informatique : * Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques * Diagnostic & Réparation sur place ou à distance   Sécurité du système d'information : * Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration * Participer, élaborer et rédiger Procédures et Documentations * Participation aux déploiements des projets métiers et techniques * Apporter des solutions innovantes liées aux nouvelles technologies * Veille aux menaces informatiques Compétences requises : Techniques : Bonne connaissance des produits et environnements d'exploitation (Windows 7/10/11 Server 2016/2019/+, Linux, Vmware, Active Directory) Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) Connaissances Réseaux (IP, Switchs, VLAN, DHCP/DNS, Firewall) Transverses : Gestion des priorités et réactivité Sens de l'écoute, pédagogie et communication Esprit d'analyse et capacité d’adaptation Intérêt significatif pour les nouvelles technologies Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et force de proposition