Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice. #LeJobQueJeVeux Si vous avez envie de rejoindre un groupe dynamique avec de belles perspectives d'évolution alors ce job est fait pour vous ! Vous interviendrez comme Hôte(sse) d'accueil anglais courant H/F en CDI chez notre client spécialisé dans l'aéronautique basé à Massy (91). Vos principales missions seront les suivantes : * Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ, ainsi que la facturation et l'encaissement ; * Gérer les réservations téléphoniques et mail ; * Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) ; * Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres ; * Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements ; * Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide ; * Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres et disponibles ; * Préparer les tâches de la journée ; * Etablir les rapports journaliers. Horaires : Du Lundi au Mercredi : 15h00/19h30 - Jeudi : 15h30/19h30. Profil : * Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire. * Connaissance du logiciel hôtelier ; * Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises. * Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute. * L'anglais est exigé pour ce poste. Eléments de rémunération : * Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.) ; * Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise ; * Prime de blanchissage ; * Taux horaire : 12€ brut. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,00€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel