Missions clés1. Expertise techniqueÊtre l'expert référent sur les équipements de concassage : concasseurs à mâchoires, à cônes, percuteurs, broyeurs et cribles associés.Identifier, sélectionner et recommander les pièces adaptées (pièces d'usure, pièces mécaniques, options techniques).Analyser les conditions d'exploitation (type de roche, abrasivité, cadence, contraintes environnementales).Proposer des améliorations techniques pour optimiser la durée de vie des pièces et les performances des installations.2. Support aux équipes commercialesAccompagner les commerciaux dans la préparation des offres techniques.Participer aux visites clients en tant qu'appui technique.Sécuriser les choix techniques et limiter les risques de non-conformité.3. Relation clientsÊtre l'interlocuteur technique privilégié des clients.Diagnostiquer les problématiques terrain (usure prématurée, casses, baisse de rendement).Proposer des recommandations techniques et des plans d'actions correctifs.Contribuer à la fidélisation clients par un conseil technique de haut niveau.4. Veille et amélioration continueAssurer une veille technologique sur les équipements et pièces de concassage.Capitaliser les retours d'expérience terrain.Participer à l'amélioration continue des gammes produits et des standards techniques internes.5. Formation et transmissionFormer les équipes commerciales et internes aux aspects techniques des produits.Élaborer et diffuser des supports techniques (fiches produits, guides d'usure, recommandations d'exploitation).