Rattaché(e) au Service Support Clients, vous trouverez ci-dessous les missions confiées dans le cadre de votre futur contrat d'apprentissage.COMMERCIAL & ADMINISTRATIFAnalyse des besoins clients, établissement des devis, saisie des commandes dans l'ERP et mise à jour du CRM, Adresser les demandes d'ouverture des comptes clients et gérer les demandes de livraison ou d'enlèvement adaptées aux clients, Suivi des commandes clients (hors extranet) en coordination avec la production et la planification. HOMOLOGATION & CERTIFICATIONS Réalisation des démarches et recherches nécessaires au suivi des châssis, identification des châssis non affectés sur le parc et gestion des documents nécessaires pour l'homologation des véhicules, Réalisation des calculs WLTP, délivrance du CCI (Certificat de Conformité de Carrossage) et des certificats d'homologation dans le respect des coûts et délais, Récupération et validation des documents nécessaires pour la validation ATP (transport frigorifique). FACTURATION & COORDINATION Assurer la cohérence des données des factures et avoirs, Réalisation des factures et avoirs en fonction des commandes validées.