À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire back office pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement de nos opérations internes, en garantissant la précision et l'efficacité des processus administratifs liés aux services financiers. Ce poste est idéal pour une personne organisée, rigoureuse et ayant une forte acuité financière. Responsabilités Gestion des sollicitations et relation client : - Aide auprès des caisses d'épargnes et groupe dans leurs réclamations SWIFT (demande amendement, retour de fonds, informations compliance...) - Mission dans les flux unitaires, flux SEPA et messages SWIFT - Support sur les investigations monétique Porteur (authentification, autorisation et compensation) Outils : Sollis, Sesame, Plasnet, Mysis, ACS Worldline, Smart Autorisation, Smart Contestation, Proxia Profil recherché * Qualité rédactionnelle et orale * Expérience : au moins 1 longue exp de 3 ans dans le même domaine Si vous êtes motivé(e) par un environnement stimulant et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel