Voici une liste un peu plus synthétique des missions d'assistant.e commercial.e :- Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.- Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.- Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.- Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.- Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs.- Participer à l'amélioration continue des processus internes- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.- Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.- Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.36h40 avec RTT