Exprimez votre potentiel au sein d'un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir.Votre environnementAu sein du Centre de Relation Client de Rivesaltes, vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d'une durée de 12 mois.Vos missions ?Au sein d'une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, vous participerez aux principales missions suivantes :? Identifier les opportunités de développement commercial ;? Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients.? Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers ;