Leybold Vacuum France recrute son : Alternance - Technicien SAV (M/F/D) Vos missions principales sont : - Effectuer la réparation et maintenance d'équipements de vide sur site clients/en atelier - Accomplir des travaux de démarrage et d'installation chez les clients - Traiter des réclamations et demandes de garanties - Fournir un support technique sous forme de dépannage par téléphone ou sur site client - Communiquer sur tous les points pertinents, avec les clients, le Service Manager et l'équipe Administrative. (En direct, par email ou par téléphone, et par l'utilisation du logiciel dédié Innosoft) - Identifier les opportunités de vente de services et d'équipements, et générer des prospects pour l'équipe des ventes- Vous préparez un BTS / Maintenance des systèmes, mécatronique ou licence techniques du vide, et souhaitez accomplir votre formation en apprentissage/ contrat de professionnalisation. - Vous communiquez de manière claire et efficace. - D'une bonne maitrise de l'informatique (Word et Excel) - Un bon niveau en anglais professionnel pourrait vous aider à mieux vous adapter à nos solutions et à notre clientèle. - D'un excellent relationnel qui vous permet de travailler en équipe et servir des clients industriels et académiques de renom présents dans de nombreux secteurs de pointes (Transport, Energie, Santé, Agro-alimentaire, recherche etc.) - Le poste requiert de l'autonomie dans l'organisation du travail ainsi qu'une forte curiosité technique.